Здравствуйте, помогите пожалуйста, я явлюсь абонентом интернета Билайн пятый день, не давно ушёл от ваших конкурентов (Спарк) к вам, у меня не работает локальная сеть, половина форумов, Трекер, с трудом эту тему создал, как я понял заблокирована локальная сеть Билайн!!! У меня интернет на прямую без роутера,
Как только открываю tracker.bee-media.ru, появляется проблема при загрузки, выводиться,
Соединение было сброшено Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено.
Я воспользовался вашим советом
Как разблокировать локальную сеть при помощи ТП:
Звоним в Техническую поддержку компании Билайн, тел. 8-800-700-8000 Телефонный звонок бесплатный. Соединяемся с оператором call-центра. Объясняем суть вашей проблемы.
Здравствуйте. У меня проблемы с интернетом. У меня не работает локальная сеть.
Я не могу обмениваться файлами по локальной сети без подключения к интернету с моим соседом. Раньше мы обменивались нормально, сейчас я не могу обмениваться. Хотя мой сосед может обмениваться файлами с другом из соседнего подъезда. (Под словом локальная сеть подразумевается прямой обмен данными БЕЗ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К Интернету с соседями по подъезду квартире(если у вас 2 кабеля) району городу с соседями по подъезду, дому, соседнему дому, району, города)
У меня не пингуется мой локальный шлюз.
Меня не интересуют такие локальные ресурсы как local.beeline.ru; homenet.beeline.ru; post.ru и др. Меня интересует обмен информацией по локальной сети провайдера.
Уже несколько раз обращался(ась) к операторам технической поддержки Биллайна и по их совету выполнял(а) отключение кабеля из компьютера, но это до сих пор не помогло.
Создайте пожалуйста заявку и соедините меня с инженером технической поддержки с целью решения данной проблемы.
Мои действия
День первый, после установки мне сказали что Трекер, заработает через 3-4 часа, не заработал, через 6 часов позвонил в ТП ели дозвонился пообещали что наследующий день, доступ к локальной сети будет открыт!!!
День второй, доступ не открыт, локальная сеть не работает, звонок в ТП с трудом дозвонился оператор ответил что нет возможности соединить с тех поддержкой ( так как они не принимают заявки по телефону в Этот день) оставил заявку, пообещали автоматически настроить!!!
День третий , не работает трекер, звонок в ТП с трудом дозвонился, тоже самое ответил оператор на данный момент техники не могут с вами общаться, оставил заявку и номер телефона сказали в ближайшее время техники перезвонят вам и решат эту проблему, ни каких звонков проблема не решена!!!
День четвёртый к локальной сети нет доступа, всё тоже самое!!!
День пятый, сегодня 13.02 2012 звонок в ТП с трудом дозвонился ответил оператор и соединил с тех поддержкой, ответил парень с другого города, сказал что и именно сейчас не может соединить Тех отделом билайн г Ростова, так ка они до 18.00 работают и отправил им мою заявку, при этом сказал что это дело на пару минут техникам из Ростова, открыть и настроить доступ к локальной сети вот номер моей заявки последней № 126005571
Уважаемая администрация, подскажите долго ли ещё сотрудники Билайна будут переносить мои заявки на следующие дни, и нелепо мотивировать не решение этой совсем небольшой проблемы, путём не можем соединить с тех поддержкой. нет доступа, только тех отдел Билайна в Ростове, не умеем,не можем , не хотим, итд итп.
С уважением ваш новый пользователь!!!
