Дамир Шакиров, руководитель службы телевизионных услуг ОАО «ВымпелКом»
Во всем мире, включая Россию, происходит массовый переход от аналогового телевидения на цифровое вещание. Причем вещание в «цифре» может быть организовано по наземной и воздушной инфраструктуре. Наиболее распространенными технологиями в наши дни являются группы стандартов DVB, которые используются в спутниковом, эфирном и наземном вещании. Относительно недавно (в конце 90-х) появился новый формат ТВ-вещания – IPTV, Internet Protocol Television. Стандарт зародился на волне массового внедрения широкополосных сетей на основе IP-доступа. Такие широкополосные сети в настоящее время предоставляют возможность абонентам входить в интернет на скоростях до 100 Мбит/сек, а это означает, что магистральные сети операторов обладают пропускной способностью не менее 20-40 Гбит/сек. В такой сетевой среде, конечно, логично задаться вопросом о предоставлении ТВ - услуг по уже построенной сетевой инфраструктуре. При правильно построенной сетевой топологии для включения новой IP-услуги не требуется значительных инвестиций. Компания «Вымпелком» в построении своих сетей использует общемировые стандарты и оборудование известных мировых производителей. Для предоставления услуги Домашнего цифрового телевидения в качестве поставщиков решения были выбраны компании Microsoft и Harmonic. В пользу этих решений говорит количество подключенных к этим платформам абонентов по всему миру и высокая оценка качества предоставляемых услуг.
Технологии IPTV добавляют новые возможности в традиционный просмотр телевидения: программа телепередач на экране телевизора, планирование записей на внутренний диск приставки, персональный заказ видеофильмов из каталога, пауза и перемотка во время просмотра передач, новости и курсы валют в виде электронной газеты, зрительские рекомендации на основе ранее просмотренных передач. Все это доступно уже сейчас зрителям цифрового телевидения «Билайн ТВ». Дальнейшее развитие этого направления даст возможность зрителю участвовать в интерактивных ток-шоу, не отходя от телевизора, смотреть только тот контент, который ему интересен в удобное время, просматривать видео и телепередачи на любом IP-устройстве (смартфон, компьютер, телевизор и др.), превратит телевизор в центр всех медиауслуг в доме.
Развитие IPTV в «ВымпелКоме»
У неискушенного зрителя цифровое телевидение ассоциируется с телевидением следующего поколения, телевидением будущего. Поэтому перед техническим подразделением стояла задача создать такую услугу, которая будет в значительной степени отличаться от привычного просмотра телевизора. Для реализации такой услуги в качестве партнеров были выбраны три производителя. Harmonic – компания-производитель оборудования головной станции, один из крупнейших производителей на мировом рынке. Программная платформа для создания интерактивного телевидения от компании Microsoft. Серверная платформа и системы хранения данных от IBM. Далее были проведены работы по проектированию и внедрению программно-аппаратного комплекса, состоящего из 200 блейд-серверов компании IBM, около 300 юни-тов кодирующего оборудования компании Harmonic, программной платформы Microsoft Mediaroom, состоящей практически из всех известных инфраструктурных продуктов Microsoft и IPTV приложения Mediaroom. Проектом было предусмотрено несколько сервисов, которые создавали очевидное конкурентное преимущество. К ним относятся: пауза во время просмотра, запись передач на внутренний диск, доступность HD-контента, мгновенное переключение телеканалов, видеокаталог фильмов, доступных зрителю в любое удобное ему время. Схема IPTV-решения «Билайн ТВ» в Москве:
Мгновенное переключение каналов: на тот момент это являлось уникальной возможностью не только на рынке Москвы, но и в мировых проектах IPTV. В аналоговом телевидении скорость переключения телеканалов занимает около 1 секунды, у других производителей решений IPTV это время может занимать уже 2-5 секунд. Такова особенность технологии групповой передачи (multicast) в больших территориально разнесенных сетях у крупных операторов связи. Это время переключения телеканалов соотносилось с пониманием термина «цифровое телевидение» абонентами. Поэтому здесь Microsoft смотрелся выигрышнее конкурентов – скорость переключения телеканалов в решении Microsoft Mediaroom составляет 200-300 мс. Причина в том, что при переключении канала зрителю до определенного момента посылается выделенный поток (unicast), пока на приставку не дойдет более медленный multicast-поток.
Конечно, такие сервисы, как мгновенное переключение каналов и каталог видео по запросу, требовали дополнительной емкости в сети и могли создать не планируемую нагрузку на сеть в случае, если в одном из районов все абоненты начнут подключаться к видеохранилищу или будут постоянно переключать телеканалы. Чтобы исключить этот риск, проектом было предусмотрено размещение дополнительных серверов и систем хранения данных в различных сегментах сети, которые могли обрабатывать запросы абонентов без передачи трафика по всей сети. Существенную нагрузку на сеть создавал также контент в формате MPEG2. Средний битрейт SD-потока в этом кодеке 6-8 Мбит/сек, а HD может доходить до 20 Мбит/сек. Для решения этой задачи используется оборудование компании Harmonic, которое принимает сигнал в формате MPEG2, конвертирует его в H.264 и затем транслирует контент на платформу Microsoft Mediaroom. Таким образом, удалось снизить необходимую емкость каналов связи, выделяемых под IPTV, на 50%. Кроме того, оборудование Harmonic формирует для абонентов уменьшенную копию всех телевизионных каналов, что позволяет пользоваться сервисом « Картинка - в - картинке » на любом телевизоре. Официальный запуск услуги IPTV под брендом «Билайн ТВ» состоялся в мае 2009 года. На тот момент услуга позволяла абоненту подключить 125 цифровых телеканалов, 4 HD-канала и 3000 наименований видеоконтента. К тому же, на приставках с жестким диском зритель мог ставить передачи на паузу и записывать контент на внутренний диск приставки одновременно на четырех телеканалах. Услуга была запущена в Москве и Люберцах. Весь контент, поставляемый в рамках услуги «Билайн ТВ», легален и защищен от копирования системой Microsoft DRM. Ее наличие позволяет получать контент от ведущих мировых поставщиков и производителей, т.к. степень доверия к данной системе очень высока.
Чтобы расширить количество сервисов, доступных абонентам, в компании было организовано направление программных разработок. В настоящее время на платформе самостоятельно разработаны и запущены несколько сервисов, очень популярных среди абонентов: «Яндекс.Пробки», «Яндекс.Погода» и «Яндекс.Деньги» – прямо на экране телевизора можно получать информацию о курсах валют, прогнозе погоды, просматривать карту дорожных пробок, аналогичную той, что размещена в интернете на сайте «Яндекс».
«Twitter» – сервис, который позволяет зрителю нажатием одной кнопки на пульте дистанционного управления выкладывать в интернет-сервис Twitter название канала и передачи, которую он сейчас смотрит. «Видеостена» – возможность просматривать наиболее популярные телеканалы в выбранном жанре. Система анализирует количество одновременных просмотров среди всех абонентов «Билайн ТВ» и на основе этой информации формирует список популярных телеканалов в данный момент времени с возможностью просмотра популярных передач в данном портале. «Рамблер.Футбол» – сервис, приуроченный к прошедшему Чемпионату мира по футболу в ЮАР. Абоненты могли в реальном времени просматривать на экране телевизора статистику по играм, расписание матчей, краткую информацию по командам и др.
Запуск IPTV в новых городах
В декабре 2009 г. домашнее цифровое телевидение «Билайн» появилось в Санкт-Петербурге. В 2010 г. планируется запуск услуги еще минимум в 7 городах России. Решение IPTV будет также построено на технологиях Microsoft и Harmonic, производителем аппаратной платформы под Microsoft Mediaroom в этот раз был выбран Hewlett-Packard. Общая схема подключения региональных городов:
Из Москвы транслируется весь телевизионный контент, за исключением каналов местного производства (к ним относятся также общероссийские каналы со вставками местной рекламы и новостей). Видеофильмы копируются на локальные видеохранилища в часы наименьшей загрузки магистрального канала, и абоненты при запросе подключаются к своим местным серверам, не перегружая магистральные каналы связи. Для всех абонентов в новых городах будут предложены те же сервисы, которые уже запущены в Москве, в том числе библиотека видео по запросу в полном объеме, включая недавно появившиеся новинки студии Disney, телеканалы в HD-качестве, около 150 каналов в SD, приставки с диском, которые позволяют ставить просмотр на паузу и планировать запись контента с помощью удобной электронной программы передач, интерактивные сервисы. В каждом городе будет установлено приблизительно 10 серверов для работы Microsoft Mediaroom, 1 система хранения на 5 Терабайт и несколько кодеров Harmonic для приема местных телеканалов (точное количество зависит от количества местных каналов в каждом городе). Все оборудование резервируется, поэтому при авариях возможно восстановление сервиса в короткие сроки. Учитывая, что в регионах ставится небольшая часть общей центральной платформы, расходы на внедрение одного регионального города достаточно небольшие, что позволит тиражировать решение в дальнейшем и в других городах. К тому же, технологии IPTV позволяют постоянно увеличивать количество телеканалов, доступных абонентам, и разрабатывать новые интересные интерактивные сервисы. Фактически это означает возможность подключения неограниченного количества телеканалов и дальнейшее технологическое развитие платформы IPTV в сравнении с традиционными технологиями кабельного и спутникового телевещания.
Коммент
Марина Якупова, начальник отдела обеспечения телевизионного контента «Билайн-ТВ»
Подход к пакетированию телеканалов в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах на данном этапе у нас различается. В Москве и Санкт-Петербурге у нас самый широкий базовый пакет - более 100 каналов. В нем представлены каналы всех тематических ниш. В отличие от конкурентов, в наш базовый пакет входит несколько HD-каналов, которые позволяют абонентам оценить все прелести картинки высокой четкости. Естественно, такой полный базовый пакет скорее обусловлен тем, что мы вышли на конкурентный рынок, и нам было важно сделать более привлекательное контентное предложение. Премиальные и нишевые каналы у нас группируются в дополнительные пакеты. В Москве и Санкт-Петербурге их 11, включая премиальные пакеты НТВ-ПЛЮС.
Региональный пакет у нас отличается от московского по составу и цене. В нем 80 каналов, но среди них больше премиальных (6 HD каналов, включая СПОРТ 1 HD, MTVN, Mezzo HD). Составляя такой базовый пакет, было важно продемонстрировать, что наша услуга на порядок отличается от той, которую привыкли видеть в городах абоненты платного телевидения. Чуть позже мы планируем также выводить тематические и премиальные пакеты. Услуги «Видеопрокат» и интерактивные сервисы будут представлены в регионах в том же объеме, что и в Москве. На данном этапе не планируется и различий в тарификации. Дополнительные контентные услуги мы будем активно развивать в будущем, предлагая на выбор больше контента, в том числе HD-качестве.
Андрей Гурьянов, директор по продажам в России и СНГ Espial Group Inc.
На мой взгляд, компания «ВымпелКом» абсолютно правильно расставила все приоритеты при реализации данного проекта, благодаря чему была построена действительно масштабируемая и современная платформа IPTV. В решении действительно используются самые современные сервисы, включая упомянутые быстрое переключение каналов (Fast Channel Change), Pause Live TV, Local PVR. Совокупность же всех доступных абонентам системы сервисов делает предложение оператора практически уникальным на территории России и СНГ. Но на сегодняшний день уже не существует ограничения при выборе вендора системы (Microsoft ) - все перечисленные сервисы могут быть реализованы и на решениях других производителей, что, безусловно, делает рынок конкурентным и позволяет оператору приобрести решение на наиболее выгодных для него условиях. Отдельно хотел бы отметить важность дальнейшего совершенствования платформы, разработки и внедрения новых сервисов, так как далеко не все решения позволяют это делать. А разработчиков, готовых поделиться какими-то исходными кодами или предоставить удобный и функциональный инструментарий (так называемый Application Development Kit) для самостоятельной разработки оператором своих приложений, вообще можно пересчитать по пальцам.
Максим Раевский, ведущий менеджер службы видеоуслуг ОАО «Центральный телеграф»
С пристальным вниманием смотрю за проектом IPTV от «Корби-ны/Билайна», даже полгода был абонентом. Смотрю, во-первых, из-за слова Microsoft. Во-вторых, потому что это был самый непонятный проект IPTV в Москве: с переделками, недоделками и интересными находками.
Быстрое переключение - это хорошо. В теории. Для продавца. А для абонента? Давайте посмотрим правде в глаза: современный «аналоговый» телевизор переключается на новый канал не менее 2 секунд. Как так? Да просто: внутри он уже давно цифровой. Он все равно ждет полного кадра, он все равно его обрабатывает, а потом еще рисует «плавное переключение». И это я говорю о «ширпотребном» LCD-телевизоре. Если же говорить об MPEG2, то при правильной сети 1,5 секунды до полного кадра - это более чем нормальный результат. Вот с MPEG4 - тут да, тут задержка может быть больше. И может захотеться начать с этим бороться. А надо? Вот у нас в лаборатории приставка переключается на MPEG4 HD-телеканал за... 1,5 секунды. Никаких серверов, которые обладают таким свойством, как плохая масштабируемость: они все время требуют увеличить свое количество. А если не увеличивать, то будет плохо: либо несколько секунд черного экрана, отстающий звук и прочие «спецэффекты». Кстати, о количестве серверов. Зачем так много? Неужели продукция Microsoft пожирает столько ресурсов? Не обладаю свежими цифрами по количеству абонентов «Билайн ТВ» в Москве, но в свое время при сопоставимом количестве абонентов количество серверов было во много раз больше такого же в Qwerty К тому же, речь идет о 200 блейдах. То есть количество процессоров в разы больше этого. Неужели оно окупится когда-нибудь? Не с этим ли связано, что некоторые спутниковые каналы (в том числе и клубничные) в сети идут в нешифрованном виде? Или вот зачем делать географически распределенную систему? Неужели ядро магистральной сети настолько слабое, что не обеспечивает доставку информации с приемлемой скоростью в пределах одного города? Или 10 (20, 30) разных площадок проще обслуживать, чем 1-2 больших? По моему опыту, единственное, что имеет смысл «выносить» к абоненту , - это видеосерверы. И то лишь в случае их востребованности, что не есть московский вариант.
300 кодеров Harmonic для формирования MPEG4? Ух, бодрит! В особенности учитывая, что кодеры Harmonic имеют плотность до 4 каналов на один юнит, 300 юнитов - это даже с резервированием 1+1 как-то перебор.
Самая главная напасть, которая меня мучила в бытность клиентом , - это перепрошивка. Прихожу в пятницу домой, включаю приставку, а она давай прошиваться! Надеюсь, сейчас это происходит не каждую неделю, но врожденная проблема толстого клиента, «новая функция или исправление ошибки = перепрошивка», стопроцентно осталась. Вот интересно, каков процент обращений абонентов с проблемами при перепрошивке? Напоследок - о хороших, с моей точки зрения, аспектах проекта. Во-первых, абсолютно правильно с самого начала была сделана ставка на HD-совместимые MPEG4-приставки. Да, сейчас это уже другая модель, но потенциально HDTV в «Билайн-ТВ» доступно всем 100% абонентской базы. Продать им HD- каналы - это всего лишь подписка на пакет каналов. Впрочем, с учетом позднего старта проекта было бы очень большой ошибкой сделать иначе.
Во-вторых, это приставки с жесткими дисками. Почти полная замена пишущему DVD/HDD. Полная прозрачность отношений с правообладателями - это сам абонент для себя записывает и сам же смотрит. Fair use - и ничего с этим не поделаешь. Но в целом коллег можно только поздравить с самым дорогим и самым большим (по количеству оборудования) проектом IPTV в России. Завидую «Билайну» и его бюджету.
Билайн IPTV
