Учимся пинговать...

[krik 28]

Примечание: Пример будет приводится на ОС Windows XP!!!

Для Windows7 см. ниже - ред. IYKey

И так приступим:

1) Нам ВАМ нужно найти свой основной шлюз

2) Найти командную строку

3) Выполнить команду ping

1] Найти свой Основной шлюз можно 2 способами:

1) Мой компьютер -> Панель управления -> Переключение к классическому режиму(если стоит режим по категориям) -> Сетевые подключения -> Правый клик мышки на "Подключение по локальной сети" выбрать пункт "Состояние" -> Вторая закладка сверху -> Поддержка

2) В правом нижнем углу обычно есть два мигающих компьютера, жмем на них правой кнопкой мышки "Состояние"

2] Чтобы найти командную строку нужно:

Пуск -> Выполнить -> в появившемся окошке набрать команду cmd

3] Чтобы пропинговать свой Основной шлюз надо в Командной строке ввести команду "ping ВАШ Основной шлюз" и нажать Enter

Если результат положительный, то смотрите настройки Антивируса и Фаервола (если они имеются), если же их нет, то вирусы на ВАШЕМ ПК не дают нормально работать вашему ПК тем самым создавая ВАМ трудности работы за ПК.

Если же отрицательный, то звоните в ТП 8 800 700 8000 и объясняйте им, что ВЫ уже сделали пинг ВАШЕГО Основного шлюза.

По вопросам настройки "Роутеров" и прочих устройств обращаться к Модератору Астраханской ветки форума.

P.S.

Автор: 3jlogeu

[krik 28]

Вариант проверки для Windows 7

Порядок тот-же:

1. Поиск своего локального шлюза

Смотрим в правый нижний угол экрана и находим значек сетей

Щёлкаем по нему один раз мышкой и в открывшемся окне нажимаем ссылку "Центр управления сетями и общим доступом"

Там жмём на ссылку в левом меню "Изменение параметров адаптера"

Мы попали в сетевые подключения

Двойным щелчком по нужному нам подключению открываем его состояние

Щёлкаем по кнопке "Сведения" и видим свой локальный шлюз

Тут-же можно посмотреть и свой локальный IP-адрес присвоенный DHCP-сервером при подключении к локальной сети. Адрес должен иметь вид 10.х.х.х (где х- число в диапазоне до 255) если он имеет вид 169.254.х.х - вы полностью отключены от локальной сети Билайн. Это может быть вызвано либо неисправностью оборудования на Вашем доме, либо неисправностью кабеля входящего к Вам в квартиру. Третий случай - подключение отсутствует - это постоянная блокировка Вашего порта на свиче за многократный флуд/броадкаст Вашего компьютера.

Решается это исключительно звонком в ТП по телефону 8-800-700-8000

2. Попутно узнаем свой MAC-адрес (может потребоваться при звонке в ТП)

В окне Состояние- подключение по локальной сети нажимаем кнопку свойства и в открывшемся окне Подключение по локальной сети - свойства

наводим курсор на окошко сетевой карты под пунктом Подключение через: на вкладке Сеть.

Всплывает наш искомый MAC-адрес

3. Выполнение команды ping для проверки доступности локальной сети

Команда ping выполняется в Командной строке

Добраться до неё можно несколькими способами:

Первый самый быстрый - одновременное нажатие WIN+R вызовет окно Выполнить

Вписываем команду cmd и мы в командной строке.

(WIN- клавиша между Ctrl и Alt в нижнем ряду основного блока клавиатуры с нанесенным на неё флажком WINDOWS)

Второй несколько длинней: Пуск - Все программы - Стандартные - Командная строка

Теперь самое главное: в командной строке пишем команду ping и через пробел найденный нами локальный шлюз и нажимаем ENTER

Возможны 2 результата. Первый показывает нам что шлюз отвечает на команду. Значит с локальной сетью у нас всё в порядке. Можно переходить

к настройке локальных ресурсов перейдя в браузере на один из адресов http://tracker.bee-media.ru или http://test.bee-media.ru при неактивном соединении (VPN) с интернетом.

Второй результат хуже. Локальный шлюз не отвечает на команду ping Требуется звонок в ТП по телефону 8-800-700-8000 для выяснения причин ограничения подключения.

P.S

Автор не я: IYKey