Перейти к содержанию
strelok

Претензии к качеству работы провайдера

Рекомендуемые сообщения

что-то тоже интернет стал подлагивать =(

ну ждем что скажут наши красные пользователи ))))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

со вчерашнего вечера начались проблемы с интернетом, ужас просто.... очень сильно лагает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Со вчерашнего вечера начались проблемы. Но если я вчера качал на полной скорости своего тарифа, то сейчас 8 кбайт/с.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
со вчерашнего вечера начались проблемы с интернетом, ужас просто.... очень сильно лагает...

меня лагает,но не очень сильно......с rutracker.org качаю 100-120 кбайт/сек(1,2 мбит/сек тариф).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Обмен пакетами с rambler.ru [81.19.70.3] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=67мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=104мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=67мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=120мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=67мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=118мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=120мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=92мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

что то мне это напоминает спарк ;)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Обмен пакетами с rambler.ru [81.19.70.3] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=67мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=104мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=67мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=120мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=67мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=118мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=120мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=68мс TTL=57

Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=92мс TTL=57

Превышен интервал ожидания для запроса.

что то мне это напоминает спарк ;)))

Какой район?

Сделайте трассировку до ресурса.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

ЗЖМ-Зорге

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]

© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Домашний>tracert google.com

Трассировка маршрута к google.com [74.125.43.105]

с максимальным числом прыжков 30:

1 1 ms 1 ms <1 мс vpn255-lo0.rnd.corbina.net [85.21.***.**]

2 4 ms 1 ms 1 ms 62.231.10.41

3 51 ms 50 ms 51 ms cat02.Moscow.gldn.net [194.186.157.125]

4 68 ms 67 ms 68 ms m9-cr01-te2-3.msk.stream-internet.net [195.34.36

.121]

5 68 ms 69 ms 69 ms Google-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.222

]

6 * * 115 ms 72.14.236.248

7 115 ms 114 ms 115 ms 209.85.254.153

8 118 ms 117 ms 116 ms 64.233.174.53

9 118 ms 121 ms 129 ms 209.85.255.249

10 118 ms 117 ms 117 ms bw-in-f105.1e100.net [74.125.43.105]

Трассировка завершена.

Изменено пользователем Drew344

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

2 krik я выше делал трасер!!

ну вот еще

1.

Трассировка маршрута к rgzone.net [195.91.176.17]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс vpn255-lo0.rnd.corbina.net [85.21.230.15]

2 1 ms <1 мс <1 мс 62.231.10.41

3 59 ms 58 ms 58 ms cat06.Moscow.gldn.net [194.186.157.10]

4 83 ms 75 ms 75 ms Consul-gw.Moscow.gldn.net [195.239.12.118]

5 76 ms 76 ms 112 ms 89.20.133.6

6 * * 75 ms gwhc-v19.rinet.ru [86.62.124.74]

7 76 ms 77 ms 76 ms indi.rinet.ru [195.91.176.17]

Трассировка завершена.

2

Трассировка маршрута к rambler.ru [81.19.70.3]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс vpn255-lo0.rnd.corbina.net [85.21.230.15]

2 <1 мс <1 мс <1 мс 195.239.30.85

3 50 ms 50 ms 50 ms cat02.Moscow.gldn.net [194.186.157.125]

4 67 ms 67 ms 67 ms m9-cr01-te2-3.msk.stream-internet.net [195.34.36

.121]

5 * 67 ms 67 ms m9-cr02-po1.msk.stream-internet.net [195.34.59.5

4]

6 * 67 ms 67 ms Rambler-m9.msk.stream-internet.net [195.34.53.14

6]

7 68 ms 68 ms 67 ms cs6509-41-vl803.vs.rambler.ru [81.19.64.185]

8 * 68 ms 67 ms rambler.ru [81.19.70.3]

Трассировка завершена.

3

tracert ya.ru

Трассировка маршрута к ya.ru [213.180.204.8]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс vpn255-lo0.rnd.corbina.net [85.21.230.15]

2 1 ms <1 мс <1 мс 62.231.10.41

3 59 ms 59 ms 67 ms cat06.Moscow.gldn.net [194.186.157.10]

4 75 ms * 76 ms 194.186.0.226

5 * 77 ms 76 ms popovich-vlan121.yandex.net [87.250.233.110]

6 * 109 ms 77 ms gallium-vlan2.yandex.net [87.250.228.139]

7 92 ms * 97 ms ya.ru [213.180.204.8]

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к google.com [74.125.43.103]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс vpn255-lo0.rnd.corbina.net [85.21.230.15]

2 35 ms 1 ms 38 ms 62.231.10.41

3 70 ms 80 ms 78 ms cat04.Moscow.gldn.net [194.186.156.218]

4 76 ms * * m9-cr01-te2-3.msk.stream-internet.net [195.34.36

.121]

5 76 ms * 75 ms Google-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.222

]

6 120 ms 120 ms 121 ms 72.14.236.248

7 123 ms 124 ms 122 ms 209.85.254.153

8 122 ms * 124 ms 64.233.174.53

9 127 ms 128 ms 123 ms 209.85.255.249

10 123 ms 123 ms 123 ms bw-in-f103.1e100.net [74.125.43.103]

Трассировка завершена.

В общем все прекрасно видно что проблемы именно у билайна а не где то там ))

вместо 20 мы видим совсем другие цифры сat04.Moscow.gldn.net...и.т.д ) в общем меня интересует когда это пройдет и снова все в норме будет??

что бы не было вопросов

Стачки\Тружеников!! все на прямую подключено !

а да... скорость заявленная по тарифу в норме плюс минус погрешности )

меня интересуют задержки только т.е пинги !!

в тех под не дозвонила как 30 минут на автодозвоне стоял телефон и все время сеть перегружена писал "!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Тоже появились проблемы с лагами инета, первый раз такое, 2 недели все хорошо работало, после перехода со спарга)

зы Drew привет)) на спарге Scrapy

Трассировка маршрута к google.ru [74.125.77.104]

с максимальным числом прыжков 30:

1 4 ms 6 ms 27 ms vpn4-lo0.rnd.corbina.net [85.21.230.13]

2 12 ms 18 ms 2 ms dolm185-rs1-giga2-0-5.rnd.corbina.net [85.21.230

.60]

3 6 ms 18 ms 5 ms dolm185-br-giga2-1-0.rnd.corbina.net [85.21.230.

54]

4 27 ms 1 ms 1 ms 62.231.10.41

5 67 ms 62 ms 77 ms cat02.Moscow.gldn.net [194.186.157.125]

6 70 ms * 84 ms m9-cr01-te2-3.msk.stream-internet.net [195.34.36

.121]

7 80 ms 67 ms * Google-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.222

]

8 129 ms 125 ms 124 ms 72.14.236.248

9 128 ms 132 ms 117 ms 209.85.242.188

10 137 ms 134 ms 139 ms 216.239.43.127

11 136 ms 116 ms 147 ms 209.85.255.166

12 124 ms 129 ms 129 ms 209.85.255.98

13 128 ms 119 ms 130 ms ew-in-f104.1e100.net [74.125.77.104]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\hobbit>

Изменено пользователем Cyber

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Какой район?

Сделайте трассировку до ресурса.

post-79-1271271471_thumb.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Проблема с пингами,потерями, и.т.д. найдена. Над аварией работают. Авария находится в Москве.

До утра должны всё починить.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Проблема с пингами,потерями, и.т.д. найдена. Над аварией работают. Авария находится в Москве.

До утра должны всё починить.

Спасибо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Спасибо.

Пишите претензию на internet@beeline.ru. ситуация №107984373

Деньги за день вернут. Проблема с инетом была по всей России

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Пишите претензию на internet@beeline.ru. ситуация №107984373

Деньги за день вернут. Проблема с инетом была по всей России

что именно писать ?? )) пример письма )) в личку скинь ))

заранее спасибо:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Авария устранена, всё ок. Компенсацию предоставляют за отсутствие интернета.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Авария устранена, всё ок. Компенсацию предоставляют за отсутствие интернета.

Не только:)))))) Мне предоставляли много раз за его ненадлежащее качество

За вчерашную проблему в тп сказали, что претензию приняли к рассмотрению

Речь идёт не о компенсации, а о возмещении ,если больше 4 часов проблема, то претензию принимают к рассмотрению

Изменено пользователем мартирос

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Не только:)))))) Мне предоставляли много раз за его ненадлежащее качество

За вчерашную проблему в тп сказали, что претензию приняли к рассмотрению

Речь идёт не о компенсации, а о возмещении ,если больше 4 часов проблема, то претензию принимают к рассмотрению

Можешь пример письма написать?)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Написал,что были проблемы с пингом и потерями на каналах 14 апреля в течение всего дня.Теперь вместо 32 рублей 47 на счету=)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Написал,что были проблемы с пингом и потерями на каналах 14 апреля в течение всего дня.Теперь вместо 32 рублей 47 на счету=)

а у меня...ответ на мое письмо то был... а вот денег что то не вижу)))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

сегодня с утра пришла смс..... от билайна

зашел в лк а там +518 руб )))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

мне якобы дарили один бесплатный день,из-за качества работы билайна,но этого дня я что-то не ощутил,как должно было всё закончиться 4апреля так меня 4апреля и обрубило =/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
мне якобы дарили один бесплатный день,из-за качества работы билайна,но этого дня я что-то не ощутил,как должно было всё закончиться 4апреля так меня 4апреля и обрубило =/

Тебе не бесплатный день дали,а положили на счёт деньги за этот день.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


×